Обслуживание населения в магазинах заказов происходит по следующей схеме:
o оформление заказа непосредственно в одном из магазинов с использованием интеллектуального терминала, по телефону, через сеть Интернет;
o поступление и обработка информации о заказе в автоматизированной системе управления (АСУ) в едином центре;
o передача обработанной и интегрированной информации по заказам через АСУ комплектовщикам на распределительный склад в виде заданий на персональные переносные компьютеры (универсальный терминал комплектовщика - УТК);
o комплектование на распределительном складе заказов для конкретных покупателей;
o адресная доставка индивидуальных заказов по выбору покупателя в любой из магазинов системы в удобное для покупателя время (с 7.00 до 23.00) (в дальнейшем возможно предоставление услуг населению с доставкой товаров на дом);
o оплата заказа покупателем после его предварительного осмотра с учетом возможности отказа без объяснения причин от приобретения любых товаров, входящих в предварительный заказ.

Эти магазины ориентированы на самые широкие слои населения: за счет цен, которые будут на 15-20% ниже, чем в среднем по городу. Магазины "УТКОНОС" интересны малообеспеченным людям, а широкий ассортимент предлагаемых товаров привлекателен и для состоятельных граждан. Низкие цены достигаются за счет сокращения издержек и накладных расходов благодаря применению новейших компьютерных, складских и торговых технологий. Всего в нашем округе планируется построить 70 таких магазинов. Современные высокотехнологичные магазины проектируются и как отдельно стоящие двухэтажные здания, и в виде пристроек к жилым домам.

Размещение первых 15 магазинов планируется по следующим адресам:

o Севанская ул., влад. 12;
o Кавказский бул., влад. 40-42;
o Липецкая ул., влад. 8-12, корп. 1-2;
o Борисовский пр-д, влад. 34;
o Чертановская ул., влад. 23, корп. 2;
o Чертановская ул., влад. 30, корп. 1;
o Чертановская ул., влад. 51, корп. 4;
o Елецкая ул., влад. 31;
o Варшавское шоссе, влад. 126;
o Варшавское шоссе, влад. 158, корп. 2;
o Булатниковский пр., влад. 14, корп. 6;
o Днепропетровская ул., влад. 23, корп. 2;
o Кустанайская ул., влад. 11;
o Шипиловская ул., влад. 41, корп. 1;
o Каширское шоссе, влад. 86.

Проекты магазинов разрабатываются индивидуально для каждого места застройки в строгом соответствии с действующими строительными и санитарными нормами и правилами и обязательно включают мероприятия по благоустройству прилегающей территории.